2016年2月18日下午，中农威特销售公司客户服务中心工作会议在综合楼一楼外宾接待室举行。会议由客户服务中心主任田波主持。销售公司总经理王亚军、常务副总经理张玉德和史耀旭出席会议，客户服务中心全体人员参加了此次会议。中农威特生物科技股份有限公司副总经理高世杰出席会议并讲话，张云德董事长出席了客户服务中心交流联谊活动。

田波主任解读了《中农威特销售公司客户服务中心职责》和《中农威特公司微信公众平台责任编辑工作细则》，并提请会议讨论修订。参会人员逐条研读、热烈讨论、细致修改了客户服务中心两个相关管理办法，进一步厘清了客户服务中心职责、规范了微信平台责任编辑工作。

高世杰副总经理参加管理办法的研讨，提出了诸多贴切修订意见，并对客户服务中心工作提出了具体要求、进行了缜密部署。高世杰副总经理分析指出，政府采购量逐年减少、销售下移，为适应市场的快速发展，更要突出、强化客服中心的职能。客户服务中心人员要加强主动意识，更加满怀激情工作。在思虑问题、开展工作时，必须树立高度意识、大局观念，要时刻牢记自己是光荣的中农威特公司一员。技术服务人员要及时收集资料、更新知识，提高个人综合服务能力。高世杰副总经理还对微信公众平台责任编辑工作、销售公司人员招聘、微信平台建设、国外市场的开拓等工作进行了部署。

中农威特销售公司总经理王亚军要求客户服务中心人员要加强交流、学习提高、真抓实干，更好地展现客户服务中心“提供市场服务、推进销售发展”的工作职能，以行业领先的客户服务业务水平，切实为企业、养殖户排忧解难。

公司张云德董事长(总经理)与参会人员交流联谊，肯定了2015年公司取得的非凡销售业绩，和客户服务中心扎实高效的工作风格。张云德董事长同时指出，今年是我们企业发展的关键期，公司所处的环境瞬息万变，机遇与挑战始终并存。张董事长殷切期望客户服务中心人员和销售人员团结一心、奋发向上、积极进取，将公司发展伟业推向新的高度，和公司全体员工共享企业辉煌。

会议结尾，田波主任感谢公司领导对客户服务中心工作的重视和支持，并积极表态客户客服中心全员要按照领导部署和此次会议精神，履行各自职责、做好本职工作。客服中心将以“责任到人、精准管理、强化职能、提高绩效”的管理模式，以 “服务客户、服务销售、服务管理”的工作理念，大力提高市场综合服务水平，充分发挥客户服务中心职能，全力助推公司销售工作更快更好的开展。